L'information existe mais reste introuvable
La réponse à une question technique se trouve souvent quelque part dans une notice de 80 pages, mais personne ne prend le temps de la chercher : on demande au collègue qui s'en souvient, ou on improvise.
Des centaines de pages de notices, procédures et fiches techniques dorment dans vos dossiers. Un assistant IA les rend interrogeables en langage naturel.

En bref
Un assistant RAG (Retrieval-Augmented Generation) permet à vos équipes de poser une question en français sur vos documents techniques — notices, procédures, fiches produit — et d'obtenir une réponse précise avec la référence au document source. Contrairement à un modèle d'IA générique, il ne s'appuie que sur vos propres documents et ne invente pas de réponse. Une première version est livrable en 15 jours pour 5 000 € HT.
Le vrai problème
La réponse à une question technique se trouve souvent quelque part dans une notice de 80 pages, mais personne ne prend le temps de la chercher : on demande au collègue qui s'en souvient, ou on improvise.
Quand un collaborateur expérimenté part, une partie de la connaissance technique non documentée part avec lui, alors que l'information existait pourtant dans les procédures écrites, simplement jamais consultées.
Utiliser un assistant IA générique sans le connecter à vos documents réels expose à des réponses plausibles mais incorrectes, un risque inacceptable sur des sujets techniques ou réglementaires.
Section 01
Un modèle d'IA générique, interrogé sans contexte, répond avec ce qu'il a appris pendant son entraînement, ce qui peut être obsolète, générique, ou tout simplement faux sur votre matériel ou vos procédures spécifiques. Un assistant RAG fonctionne différemment : il recherche d'abord les passages pertinents dans vos propres documents avant de formuler une réponse.
Cette approche garantit que chaque réponse s'appuie sur un contenu réellement présent dans votre documentation, avec la possibilité d'indiquer la source exacte — le document et la page — pour que l'utilisateur puisse vérifier l'information en cas de doute.
Section 02
Un technicien pose sa question en français dans une interface simple, du type « quelle est la pression maximale admissible pour ce modèle de vérin ? ». L'assistant recherche dans l'ensemble de vos notices techniques indexées et répond directement, avec la référence au document source.
Cette recherche, qui prendrait plusieurs minutes en feuilletant un PDF ou en demandant à un collègue, se fait en quelques secondes, ce qui change concrètement le rythme de travail sur des interventions ou des dépannages sous contrainte de temps.
Section 03
L'assistant s'appuie sur les documents que vous lui fournissez : notices constructeur, procédures internes, fiches produit, réglementations sectorielles. L'indexation initiale traite généralement plusieurs centaines de pages sans intervention manuelle lourde de votre part.
Quand un document est mis à jour ou qu'une nouvelle notice est ajoutée, l'index se met à jour en conséquence, ce qui garantit que l'assistant reste aligné avec votre documentation la plus récente, sans reconstruire l'ensemble à chaque ajout.
Section 04
Vos documents restent hébergés en Europe et ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles des fournisseurs d'IA, un point que nous vérifions contractuellement avant toute mise en production. L'accès à l'assistant peut être restreint par service ou par niveau d'habilitation.
Pour des documents particulièrement sensibles ou réglementés, une architecture hébergée entièrement chez vous ou dans un cloud souverain européen peut être mise en place, avec un coût d'infrastructure adapté à ce niveau d'exigence.
Section 05
Une première version couvrant l'indexation d'un premier lot de documents et une interface de question simple est livrable en 15 jours pour 5 000 € HT. Elle est testée par une équipe pilote avant d'étendre le périmètre documentaire couvert.
Les évolutions fréquentes incluent l'ajout de nouvelles sources documentaires, une intégration à votre intranet existant, ou une déclinaison mobile pour un usage directement sur le terrain lors d'une intervention.
Studio Datafuse · Paris
Envoyez-nous un échantillon de vos notices ou procédures : nous vous montrons ce que donnerait un assistant connecté à vos documents.
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