Web app sur mesure pour entreprises de climatisation et chauffage

Les logiciels génériques du secteur imposent souvent une logique de planning rigide qui ne correspond pas à votre organisation : zones géographiques par technicien, compétences spécifiques (froid, gaz, pompe à chaleur), ou priorité aux urgences en cours de journée.

Une application sur mesure reproduit vos règles de répartition exactes et affiche un planning clair pour chaque technicien depuis son mobile, avec les informations client, l'historique des interventions précédentes et les pièces déjà installées sur le site.

Chaque contrat de maintenance est associé à une périodicité et déclenche automatiquement la planification de la visite suivante, sans surveillance manuelle d'un tableur qui finit toujours par prendre du retard.

Le client peut recevoir un rappel automatique avant sa visite, et votre équipe voit en un coup d'œil les contrats arrivant à échéance de renouvellement, ce qui réduit directement le taux d'attrition sur cette activité récurrente.

Le technicien remplit son rapport d'intervention directement sur mobile, avec photos, relevés techniques et signature du client sur place. Le rapport est disponible instantanément au bureau, sans attendre le retour du carnet papier.

La facture peut être générée automatiquement à partir du rapport signé, avec application des tarifs contractuels si le client dispose d'un contrat d'entretien, ce qui réduit le délai moyen entre intervention et encaissement.

Nous démarrons par le périmètre qui a le plus d'impact immédiat, en général planification et rapports mobiles, livré en 15 jours. Les modules suivants (stock de pièces détachées, portail client, statistiques par technicien) s'ajoutent ensuite selon vos priorités réelles.

Chaque évolution part de l'usage constaté par vos équipes plutôt que d'une liste de fonctionnalités théorique, ce qui limite le risque de développer des écrans qui ne seront jamais utilisés.