Planning multi-sites, contrôle qualité terrain et facturation centralisés, pour arrêter de gérer vos équipes dispersées à coups d'appels téléphoniques.
En bref
Une web app sur mesure pour une société de nettoyage ou de services industriels gère le planning des agents sur plusieurs sites, le contrôle qualité mobile avec photos horodatées et la facturation par site ou par contrat. Elle remplace le suivi papier et les appels téléphoniques constants, avec un MVP livrable en 15 jours dès 5 000 € HT.
Le vrai problème
Sans outil centralisé, coordonner des dizaines d'agents sur plusieurs sites clients dépend d'appels téléphoniques permanents pour confirmer les présences, remplacer un absent ou ajuster un horaire.
Sans photos horodatées ni check-list numérique, un client qui conteste la qualité d'une prestation met votre parole contre la sienne, sans élément factuel pour trancher.
Chaque site a ses propres horaires, tarifs et prestations, ce qui rend la facturation manuelle longue et source d'erreurs, en particulier quand un contrat évolue en cours d'année.
Section 01
Chaque agent voit son planning du jour et de la semaine directement sur son mobile, avec l'adresse du site, les consignes spécifiques et les horaires convenus. Un remplacement en cas d'absence se gère en quelques clics plutôt qu'en série d'appels téléphoniques.
Le responsable d'exploitation dispose d'une vue consolidée sur tous les sites et toutes les équipes, avec des alertes automatiques en cas d'agent non pointé à l'heure prévue sur un site sensible.
Section 02
Une check-list de contrôle qualité, adaptée à chaque type de site, est remplie directement sur mobile en fin de prestation, avec photos horodatées et géolocalisées à l'appui de chaque point vérifié.
En cas de réclamation d'un client, vous disposez d'un élément factuel immédiat plutôt que d'une discussion sans preuve, ce qui réduit les litiges commerciaux et facilite les échanges avec vos donneurs d'ordre.
Section 03
Chaque contrat client, avec ses tarifs et sa fréquence propres, est paramétré une fois dans l'application, qui génère ensuite automatiquement les éléments de facturation à partir des prestations réellement pointées sur le terrain.
Les écarts entre prestations prévues et prestations réalisées apparaissent automatiquement, ce qui facilite le pilotage de la rentabilité par contrat, souvent difficile à obtenir avec un suivi manuel dispersé.
Section 04
Nous recommandons de démarrer sur un nombre limité de sites pilotes, pour valider l'usage réel avec vos agents avant un déploiement plus large. Le premier périmètre est livré en 15 jours pour un budget de départ de 5 000 € HT.
Cette approche progressive limite le risque d'adoption et permet d'ajuster les check-lists et le fonctionnement du planning avant de généraliser l'outil à l'ensemble de votre portefeuille de sites.
Studio Datafuse · Paris
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Questions fréquentes
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